よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか

全国送料無料でご利用いただけます。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

※土曜、日曜、祝日および長期休暇(ゴールデンウィーク、年末年始)および配達地域の状況により、上記日数よりお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
※沖縄や離島などへのお届けの場合は通常よりお時間がかかる場合がございます。
※天候や交通状況、商品の在庫状況等により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。

返品・交換・キャンセルはできますか

商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。


万が一、申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。
 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
 ・開封されている商品、ご使用になられた商品


返品送料:初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。


注意事項:ウェブサイトでの商品の色合いやデザインは、製造時期により実際の商品と若干異なる場合がございます。ご容赦ください。